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貴州云漫湖旅游管理有限公司招聘簡章
2021-01-07 出處: 作者: 編輯:

云漫湖旅游管理有限公司

招聘簡章

 

貴州云漫湖旅游管理有限公司簡介

云漫湖·森噠星生態度假公園首個落地項目位于貴安新區云漫湖國際休閑旅游度假區,占地2200畝,首期亮相項目由奇妙島、彩虹園、冒險林、風之谷和漫游山五大主題區域組成,以歡樂家庭生態體驗為主線,分別提供不同功能屬性的驚喜度假體驗.云漫湖·森噠星生態度假公園跳出傳統樂園模式,以園林美學為設計準則,圍繞“人與自然”主題,汲取全球高端親子度假村和度假公園的領先元素,打造中國第一個真正的家庭型自然探索生態度假公園,創造一站式親子度假模式。2015年11月17日初次迎來了貴州省第三次觀摩大會,得到了政府媒體及業界的一致好評,森噠星生態度假公園于2016年9月28日和貴州省民博會一同亮相,被國家旅游局評為全國旅游最佳服務景區,是貴安新區首個4A級景區。

 

公司熱招崗位

 

機電/設備維修工          2名        3K-5K

崗位職責:

1、接受專業培新并取得國家授權部門頒發的培訓合格證書,持證上崗;

2、負責公司水電設備的安裝及維護和保養;

3、負責公司園區設備對存在的隱患和故障負責及時排除;

任職資格:

1、有專業證書;電工證、焊工證等優先考慮;

2、有相關工作經驗。

 

線上產品營銷專員       2名       3K-6K(不含業務提成)

職位描述

1、負責公司各板塊產品在線上各OTA平臺、分銷渠道、社群等渠道領域額的日常運營管理,建立形成并激活私域流量。同時配合公司線下活動;

2、依據票務、餐宿、研學等產品的銷售數據、產品形態等,優化營銷方式,拓寬營銷路徑,提出合理優化的線上營銷方案,并負責實施。

3、為公司各類產品的上線撰寫簡介、流程、亮點等,并負責各合作平臺、社群資源的日;貜突、各搜索引擎內容的優化推廣,SEO稿件的配合撰寫和發布。

4、線上各渠道的跟蹤調研與反饋,為公司市場營銷提供依據;

5、完成各類線上活動的階段或單點執行總結,分析報告等;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、男女不限,大專以上學歷,身體健康;

2、必須有相關票務平臺、OTA、電商、旅游景區等行業從業經驗。

3、文字基礎扎實,思維靈活,善于跨行業資源整合利用;

4、熟練使用excel、word、powerpoint等辦公軟件;

 

 

 

招聘培訓專員          1名             3K-5K

崗位職責

1、負責具體實施招聘流程:職位發布和維護、收集簡歷、簡歷初篩、面試邀約、初試或復試、求職背景調查、發放offer;

2、負責完成和公司各部門提報的人員增補流程,確保流程正確、信息完整、背景調查準確;

3、負責制定校園雙選會、宣講會以及校企合作方案;負責具體實施校園招聘的具體流程:與校方溝通、會前宣傳、物料準備、宣講、面試;

4、負責招聘管理制度的更新完善、崗位說明書的更新完善;

5、公司社保公積金的辦理等。

任職資格:

具備1年以上工作經驗,要求人力資源管理、社會保障相關專業,工作經歷豐富的學歷可放寬至大專學歷。

 

 

員工關系專員       1名             3K-5K

崗位職責:

1、負責員工的人事檔案管理,組織審核檔案鑒定、清理與銷毀工作;

2、負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;

3、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續;

4、針對公司人事等規章制度,負責妥善解答員工疑問;

5、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛,完善內部溝通渠道;

6、嚴格執行考勤制度,負責員工考勤、調休、請假、加班等核計,按公司規定匯總與報批;

7、策劃各類公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度和敬業度,建立員工與公司之間的和諧關系;

8、負責起草、初步審核人力資源部日常文件;

9、負責及時傳達會議通知并做好基層信息收集工作;

10、負責直屬上級及公司領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、學歷:大學?萍耙陨;

2、專業:人力資源管理、工商管理、行政管理或相關專業;

3、能力素質:具有較強的組織協調能力、人際溝通能力,有親和力;

 

 

計劃管理崗

任職要求:

1、負責公司工作計劃監督及管理工作;

2、負責公司日常會務組織及記錄工作;

3、負責公司員工年度體檢工作;

4、協助公司督導完成督導工作及園區服務提升工作;

5、負責部門日常文案工作;

6、負責直屬上級及公司領導交辦的其他工作。

任職資格:

1、學歷:大學?萍耙陨;

2、專業:工商管理、行政管理或漢語言文學相關專業;

3、能力素質:具有較強的組織協調能力、人際溝通能力,文字功底較強,熟悉PPT制作。

 

 

 

 

游客中心領班職責          1名             3K-6K

職位目的 :做好樂園客戶服務、客戶挖掘、客戶關系管理以及協調工作,實現公司與客戶之間的良好關系。

崗位職責:

  1、決策建議:對公司客戶關系管理決策,具有建議和推行決議的權利和義務;

  2、在分管領導的指導下,探索、建立與公司發展相適應的客戶服務管理模式;

  3、工作管理和督導:制定本部門工作計劃,全面質量管理,制定相應制度及考核標準,并根據項目運作不斷加以完善;安排本部門人員工作項目,輔導本部門各工作崗位工作實施,促進本部門人員的工作改進。

4、擬定部門規章制度經評審后組織實施。 負責 及時發現工作中制度上的待改進方面,充分挖掘職員建議加以改進優化;

5、加強與公司其他部門的溝通與交流,根據具體情況提供靈活多樣的服務方式;

6、組織拓展與客戶的溝通渠道,建立良好的互動環節;

7、主持細分客戶需求,創新服務方式,延伸服務廣度和深度;

8、督導客戶投訴受理和回訪流程,確保服務品質;

( 1、游客投訴處理率達到100%,游客滿意度達到95%。2、及時有效的處理客戶的遺留問題并做好記錄,向客戶傳遞新的樂園活動信息。 )

組織協調:針對工作的實施情況和游客服務中心運營實踐中出現的問題,主動積極的考慮如何改進新的工作流程或制定新的工作流程;

對外聯系:做好園區客戶接待工作,并不斷的尋求更優質的服務,保證對外活動的順利進行。

 

 

 

招商主管/專員         1名       薪資面談

日常工作管理:根據項目及部門制定的目標計劃,做好商業資源優化整合、收益策劃、招商測評,以保證開源工作的順利開展,建立良好的招商渠道,達到補充符合樂園業態的商業,并針對工作的實施情況和運營實踐中出現的問題,積極主動地考慮如何改進工作流程或制定新的工作流程

2、制度建設:制定并完善服務商家管理手冊、招商制度等報領導審批后,組織實施。制定項目運營管理辦法,取得批準后予以實施。

3、根據公司招商策略不定期與資源商家進行溝通交流、根據商家反饋需協調事宜積極跟進處理為商家提供服務

4、客戶投訴處理:收集大量的客戶資源。積極參加公司及部門組織的有關項目的各種活動,拓展在行業內及行業外的公共關系,確?蛻羧后w的穩定,做好客戶關系維護工作

5、現場服務管理工作:每日巡場對商家日常經營業態、場地衛生、物品擺放、員工行為、儀容儀表、店面形象進行監督管理。建立商家標準化管理細則,作為每日巡場、督導和檢查工作的重要依據,達到管控商家經營行為的目的。記錄商家每日的經營業績,存檔分析,運用專業知識幫助優秀商家進行產品調整,達到留存商家的目的。

任職要求:

有過相關工作經驗即可。

 

 

系統網絡管理員               1名            4K-6K

崗位職責:

1.PC服務器管理:負責公司各類服務器的管理,熟悉各種操作系統,保證對提供各類服務的服務器平臺進行日常維護以及檢查,出現任何故障盡快得到解決;

2.維護公司系統穩定性和安全性,負責對操作系統、數據庫等的日常檢查和維護,并且負責數據備份,保證數據安全;

3.對公司計算機、打印機等多種辦公設備維護;

4、有一定的計算機基礎,會基本的電腦操作,對IT行業有濃厚的興趣。

5、軟件系統的安裝、調試、維護和升級;

6、維護、修復計算機網絡設施,以保證各設備處于良好的工作狀態;

7、處理計算機、網絡、監控及辦公設備故障。

任職要求:

1.計算機或IT相關專業,大專以上學歷; 

2.有以上系統管理工作經驗者優先;

3.學習能力強,較好的溝通和協作能力,極強的執行力和溝通能力,具備良好的服務意識。 

4、計算機或相關專業大專以上學歷;

5 、1年以上相關工作經驗 ;

6、熟練掌握各類計算機專業知識;有系統集成及維護實操經驗;

7、有很強的溝通及解決問題能力,具有強烈的工作責任心,具備弱電實施經驗優先。

 

 

安全管理員            1名           薪資面談

崗位職責:

1、負責樂園現場的監督管理工作并督促整改;

2、與各級安全職能部門進行有效對接;

3、組織開發和完善安全培訓類課件;

4、組織實施樂園安全類;

5、組織樂園安全類培訓;

6、負責樂園安全管理檔案的整理和保管;

7、安全文化宣傳;

8、參與安全類事件及投訴;

9、完成領導交給的其他任務。

任職資格:

大專以上學歷(安全管理專業、機械電子、化工相關專業優先);

具有企業安全管理工作經驗,熟悉國家安全相關法規;具有機械結構、傳動、電器、食品安全、危險化學品基本常識;掌握消防管理與各項安全基礎知識;

3、基本能力:能熟練使用基本辦公軟件,較強溝通協調表達能力;

4、專業能力: 敏銳觀察能力、較強分析能力、判斷能力、緊急情況下的處置能力;

5、善于溝通、細致、耐心,思維嚴謹、正直、講原則;有良好的服務與管理意識,較強的責任心,具備團隊協作精神;

6、綜合素質 綜合判斷能力,富有責任感與團隊協作精神,思維條理性強,有較強抗壓能力;

7、其它要求具備一定的心理、生理學基礎知識、質量管理知識、標準化知識、管理學知識。

 

 

酒店負責人       1名             薪資面談

崗位職責:

1、協助部門負責人制定部門業務規劃,督導完成日常服務工作,檢查員工出勤情況,個人儀表不斷優化工作程序及標準,提高員工工作效率;
    2、綜合營收報表制定能耗標準,堅持落實節能降耗標準,有效控制生產成本;
    3、建立有效管理機制,定期組織人員對工作區域設施、設備進行排障檢查及清潔,延長設備使用壽命;對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況
    4、做好安全防火的日常工作及時、主動處理日常投訴,提高企業在客戶中的形象;
    5、定期組織會議,總結并解決工作中存在的問題;
    6、定期組織員工的技能培訓協調與各部門之間的工作銜接及領導安排的相關管理工作。

任職要求:

1、酒店管理、市場營銷專業優先;

2、有1-2年相關工作經驗優先;

3、有較強的溝通能力及客訴處理能力。

 

 

新媒體運營專員1名(短視頻方向)        3K-6K

職位描述

1、負責景區官方抖音、快手、微視、小紅書等短視頻平臺內容生產、日常運營管理,建立并激活私域流量。

2、依據景區各業態產品、景觀現狀、外部環境等多方因素,負責提報視頻臺本、文案等,落地執行日常采編、拍攝、后期制作等工作。

3、負責景區各官方視頻號的日常運維、評論回復,各平臺社群資源、粉絲人群的日;貜突拥。

4、負責建立景區直播資源庫,公司內部相關人員的直播技巧、話術技巧等培訓。

5、負責景區直播間的美陳裝飾,日常運維,配合景區線上線下各活動的執行,撰寫傳播分析報告等;

6、景區抖音小店、快手小店等線上店鋪的日常運維、產品上新等。

7、完成領導交辦的其他工作。

 任職要求:

1、男女不限,大專以上學歷,身體健康;

2、必須有短視頻相關專業經驗。影視采編、動漫等專業優先。相關短視頻行業從業經驗者優先。

3、文字基礎扎實,想象力豐富,善于整合利用跨行業資源;

4、熟練使用視頻采編拍攝制作相關器材器械、硬件軟件;

 

 

 

市場渠道主管               3K-7K(不含業務提成)

職位描述

1、調研市場相關信息收集及匯總分析;研究景區在市場內競爭環境,提出預期市場需求,對產品目標與產品改進規劃實施提供合理化建議;

2、根據公司的總體戰略及部門市場計劃,參與跨界旅游渠道的開拓,優化產品及市場策略,參與品牌建設與推廣,提高市場占有率和品牌知名度;

3、區域市場的帶隊深耕,在較大市場區域開拓跨界異業新渠道,強化舊渠道;

4、市場各類數據的收集、整理、統計、分析,報告撰寫;

5、市場熱點活動資源、傳播渠道的調研與分析,為公司活動、傳播投放等提供依據;

6、市場形勢研判;各渠道客戶長期深度維護、拓展。

7、完成領導交辦的其他工作。

 任職要求:

1、男女不限,大專以上學歷,身體健康;

2、抗壓能力強,能適應出差;

3、有親和力,較強的談判能力和市場判斷力及帶隊能力;

4、能熟練運用office等辦公軟件;

5、有大中型商超、保險、招商、影視、教育、社區、汽車、廣告等行業資源或工作經驗者優先。

 

 

 

品質督導管理員        1名              3K-6K

工作職責:

1、主要負責景區服務和品質管理的相關工作,并對質量管理的各項工作負責;

2、每周組織進行品質檢查,及時發現問題,制定整改措施,并督促整改情況;

3、負責景區品質管理制度的建議和修訂,確保管理制度有效落實與執行;

4、負責定期對公司各類采購物資進行市場調價,并形成電子版記錄存檔;

5、負責對公司所有產生的費用進行合理性審價、成本控制議價;

6、負責對景區各重要點位關卡進行實時監督,規避逃漏票行為;

7、協助部門對園區員工的工作表現和工作能力進行監督和考核,并有效落實與執行;

8、熟悉了解A級景區標準,運用標準檢查督促;

9、執行公司的各項既定政策,完成領導交辦的其它工作。

任職要求:

1.教育背景:大專以上學歷;行政管理、旅游管理、工程等相關專業優先。

2.基本條件:身體健康、為人正直、有較強的原則性;熟悉服務行業監察工作相關流程;3.有3年及以上行政管理、酒店管理、景區管理等相關管理崗位從業經驗者和退伍軍人優先考慮。

4.技能技巧:有較強的管理及組織協調能力;熟練掌握及使用office軟件。

5.其他要求:具有較強的人際溝通、協調統籌能力,團隊意識強;工作積極主動,有責任心;做事堅持原則。

 

物資管理員

崗位職責:

1.熱愛本職工作,努力專研,提高工作能力。

2.負責倉庫物資的進出工作,配合相關部門做好倉庫管理工作。

3.妥善保管好庫存物資,倉庫整潔,擺放整齊;并按時做好倉庫物資清盤,安全檢查。

4.加強物資賬目管理,做到進、出、存相符;嚴格按照公司管理權限、管理流程發放物資。

5.服從上級領導安排的各項工作。貫徹執行公司物資管理規定,接受公司主管部門的監督檢查;按照規定,組織物資驗收工作;收集物資管理資料,協助辦理項目物資成本核算工作;

任職資格:

1.大專以上學歷,倉管物流管理專業優先;

2.有大型快消品倉管經驗,酒店旅游倉管經驗及相關倉管經驗優先考慮。

 

 

 

公司福利

福利待遇:帶薪年假+提供住宿+包中餐+績效獎金+節日福利+專業培訓+完善的晉升通道+高溫補貼+防寒補貼+勞保福利

上班時間:9:00--18:00 月休4天+法定節假日

公司地址

貴州省貴安新區馬場鎮云漫湖國際休閑旅游度假區(瑞士風情小鎮)

1、自行駕駛至云漫湖國際休閑旅游度假區游客中心處面試;

2、花溪洛平公交樞紐站坐704路公交站到東方瑞士小鎮下車后前行200米至云漫湖國際休閑旅游度假區游客中心處面試。

聯系人:王女士 18585399508(微信同號)

郵箱:747808535@qq.com

 



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